รูปแบบการรับประกันยาง
ยางรถยนต์ทุกเส้นที่ซื้อกับ บจก.ทรัพย์ทวีเจิญยางยนต์ อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ผลิต โดยมีเงื่อนไขการรับประกันสินค้าตามมาตรฐานของโรงงานผู้ผลิตดังนี้ค่ะ
- รับประกันยางรถยนต์ ภายในระยะเวลา 2ปี หรือ 40,000กิโลเมตร(อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) นับจากวันที่เริ่มติดตั้งยางรถยนต์เข้ากับรถยนต์
- รับประกัน “ความบกพร่องที่เกิดจากจากการผลิต” เท่านั้น ไม่รับประกัน “ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน”
- “ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน” ได้แก่
- ความสึกหรอที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ยางหมดดอกจากการใช้งาน
- ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้ง เช่น ยางเสียจากการถอดใส่, ยางหมดดอกที่เกิดจากศูนย์ล้อที่ผิดปกติ
- ความเสียหายของยางที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ยางบวม, ยางมีแผลจากภายนอก ซึ่งเกิดจากการขับขี่ตกหลุม, ขับเบียดฟุตบาท, ถูกของมีคมทิ่มแทง, กระแทกอย่างรุนแรง, การขับขี่โดยใช้ลมยางอ่อน
- ผู้ผลิตจะทำการตรวจยางรถยนต์ทุกเส้นที่มีปัญหา หากพบว่าเป็น “ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน” จะไม่ชดเชยค่ายางรถยนต์และส่งยางคืน
แต่หากพบว่าเป็น “ความเสียหายที่เกิดจากการผลิต” จะชดเชยค่ายางรถยนต์ตามเปอร์เซ็นต์การใช้งาน และคำตัดสินของผู้ผลิตถือเป็นอันสิ้นสุด
หากยางท่านซื้อไปนั้น พบว่ามีปัญหา และมั่นใจว่าไม่ใช่ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน ท่านสามารถส่งให้ผู้ผลิตตรวจสอบได้ดังนี้
- ส่งผ่าน บจก.ทรัพย์ทวีเจิญยางยนต์ โดยเริ่มจากส่งอีเมล์มาให้เราที่ presyutana@hotmail.com พร้อมกับข้อมูลต่างๆต่อไปนี้ 1.รุ่นและขนาดของยางที่เสียหาย 2.วันที่และหมายเลขใบสั่งซื้อที่ซื้อไป 3.ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของท่าน
จากนั้นให้ส่งยางมาให้เราที่ บจก.ทรัพย์ทวีเจิญยางยนต์ 9/1 แขวง/เขต ราษฎร์บูรณะ กทม. 10140 (ค่าใช้จ่ายในการขนส่งยางรถยนต์เป็นภาระของท่านลูกค้า)